Pedidos de cotação B2B que terminam em um pedido.

Por que compradores B2B pedem orçamento em vez de adicionar ao carrinho

Compradores profissionais raramente pagam o preço de lista sem perguntar. Precisam de um preço para 500 unidades, de uma data de entrega para o processo interno ou de um documento para aprovar. Em uma loja CS-Cart padrão, essa troca vai para o e-mail: sem status, sem responsável e, no fim, um pedido manual digitado por alguém que espera lembrar o preço certo.

O B2B Request a Quote mantém essa troca na loja. Orçamentos, mensagens e arquivos ficam com você, sem serviço externo. Ofertas aceitas vão direto para o checkout normal: frete, impostos e pagamento funcionam como sempre.

O processo RFQ, da solicitação ao pedido

1. O comprador clica em Request a quote e reúne vários produtos com opções e quantidades em uma lista, com uma nota por linha como «acabamento fosco».
2. Ele preenche dados de contato, empresa, mensagem e arquivos como desenhos técnicos, e envia. Convidados recebem uma confirmação com link pessoal, e clientes com sessão encontram tudo em My quotes.
3. Sua equipe abre a solicitação em Orders, Quote requests, define quantidade e preço unitário ou desconto, adiciona faixas se necessário e informa uma validade e uma nota de entrega.
4. Send offer envia o e-mail. O comprador pode aceitar e pagar, pedir alterações, recusar ou escrever com arquivos.
5. Ao aceitar, os produtos vão para o carrinho a preços do orçamento. O orçamento passa a mostrar Ordered com o número do pedido.

Sem faixas, a quantidade do orçamento é fixa. Com elas, o comprador pode pedir mais e o preço segue a faixa. Um orçamento é pedido inteiro: remova uma linha antes de enviar se o comprador só quiser uma parte. Depois da validade, as linhas saem do carrinho e o orçamento mostra Expired; você pode mudar os preços e reenviar a qualquer momento antes do pedido.

Posição do botão e preços ocultos

O botão padrão fica ao lado de Add to cart. Ajustes de produto e categoria podem mudá-lo: ao lado, no lugar (só orçamento) ou oculto. O ajuste de produto prevalece sobre suas categorias, e o add-on sobe da categoria principal até o ajuste da loja.

Preços ocultos só afetam produtos com botão de orçamento. Um produto em Do not show mantém o preço para todos.

Arquivos e ofertas

Anexos ficam ativos por padrão: cinco arquivos por mensagem, 5 MB cada, em jpg, png, webp, pdf, txt, csv, xlsx, docx e zip. Scripts, HTML e SVG são sempre recusados, o conteúdo é verificado e os arquivos ficam fora da raiz web. As ofertas valem 14 dias por padrão, e Print / PDF abre uma página limpa para salvar como PDF pelo navegador.

Promoções de catálogo não reduzem os preços do orçamento, a menos que você ative. Promoções de carrinho e cupons funcionam normalmente.

Orçamentos em um marketplace Multi-Vendor

Se a lista contém produtos de vários vendedores, um orçamento é criado por vendedor e a página liga os orçamentos relacionados. Cada vendedor responde no próprio painel, o que evita que a equipe do marketplace orce o que não é dela. Desative e seus administradores respondem a tudo. Os vendedores ajustam o botão em seus produtos; as categorias ficam com os administradores.

Add-on de orçamentos, Make an Offer ou formulário de contato?

Para a negociação B2C em itens únicos, Make an Offer é mais leve. Uma instalação B2B completa costuma adicionar Wholesale Price Lists para preços contratuais, B2B Registration & Approval para contas profissionais e B2B Net Terms & Credit Limits para pagamento a prazo. A página de add-ons B2B mostra como tudo se encaixa. Comprar B2B Request a Quote na loja.

Versões e requisitos

CS-Cart e Multi-Vendor 4.17.2 a 4.21.x, PHP 7.4 a 8.3 conforme sua versão. O add-on funciona com o cache de página inteira do 4.21, aceita add-ons de CAPTCHA no formulário de convidados, oferece acesso por API REST e é configurado por vitrine no Ultimate. Também funciona com os add-ons Catalog mode e Call requests.