Recupera i carrelli abbandonati in CS-Cart.

Cosa fa CS-Cart con i carrelli abbandonati e cosa lascia a te

CS-Cart conserva un elenco di carrelli. Puoi leggerlo, ma non succede nulla senza intervento: nessun promemoria, nessun coupon, nessuna misura di ciò che torna. Per gli ospiti l’elenco è ancora più povero, perché un ospite che lascia la cassa resta una sessione anonima.

Abandoned Cart Recovery Pro lavora quell’elenco per te. Cattura i carrelli con e-mail nota, invia fino a tre promemoria secondo i tuoi tempi, aggiunge un coupon univoco solo dove vuoi e collega ogni ordine recuperato al promemoria che l’ha riportato. Invia solo e-mail, tramite la posta di CS-Cart, quindi senza servizi esterni né costi per messaggio.

Come funziona il recupero del carrello

1. I clienti connessi vengono catturati quando aggiungono un prodotto. Gli ospiti quando lasciano il campo e-mail alla cassa o spuntano la casella del promemoria.
2. Un’attività cron controlla i carrelli inattivi. I tempi predefiniti sono 1, 24 e 72 ore di inattività, contate dall’ultima modifica. Modificare il carrello riavvia il conteggio.
3. Il promemoria mostra i prodotti con immagine, opzioni, quantità e prezzo, un coupon se il passo lo prevede, un pulsante Return to my cart e un link di disiscrizione.
4. Il link firmato ricostruisce il carrello con opzioni e quantità, compila e-mail e nome dell’ospite, applica il coupon e apre la cassa o il carrello.
5. Un ordine entro la finestra di attribuzione (7 giorni per impostazione predefinita) conta come recuperato, e solo gli ordini pagati o validi entrano nel fatturato.

Un ordine effettuato prima di qualsiasi promemoria viene segnato Ordered e non Recovered, quindi il pannello non attribuisce ai promemoria vendite che sarebbero avvenute comunque.

Una sequenza di promemoria che protegge il margine

La configurazione comune: nessun coupon al promemoria 1, poi un coupon al 2 o al 3. Un cliente che torna dopo il primo promemoria non aveva bisogno di sconti.

Create a 10% coupon promotion è una procedura guidata con un clic. Crea per te la promozione carrello del core, e puoi cambiare il bonus in importo fisso, spedizione gratuita o regalo. Ogni codice viene aggiunto alla condizione e poi rimosso una volta usato o scaduto, quindi la promozione contiene solo codici validi.

I tre modelli di e-mail sono normali modelli Twig di CS-Cart, modificabili per lingua e vetrina. Visualizzali in anteprima con dati reali o invia una prova. Mantieni il link di disiscrizione in ogni modello.

Consenso, disiscrizione e conservazione

La cassa mostra una casella «E-mail me a reminder if I leave items in my cart». In modalità opt-out è spuntata, in opt-in no, e solo chi la spunta riceve promemoria. La modalità adatta dipende dalla tua base giuridica: verifica con il tuo consulente.

Ogni promemoria contiene un link di disiscrizione che apre una pagina con un pulsante invece di disiscrivere al caricamento, il che impedisce agli scanner di sicurezza di disiscrivere qualcuno. Le scelte vengono conservate e rispettate. I carrelli senza attività vengono eliminati dopo 180 giorni per impostazione predefinita.

Con l’add-on Kavio Labs Cookie Consent, la cattura durante la digitazione può attendere il consenso Marketing. L’add-on si collega anche all’add-on GDPR del core.

Quali cifre seguire nel pannello

Il pannello copre i carrelli catturati in 7, 30, 90 o 365 giorni: valore abbandonato, carrelli sollecitati ed e-mail inviate, tasso di ripristino, ordini recuperati, tasso di recupero e fatturato recuperato, con la parte già pagata a parte. Gli ordini falliti, rifiutati, annullati e non pagati non contano.

La tabella Reminder sequence performance dà, per promemoria, invii, ripristini, recuperi, fatturato e coupon usati. Se il promemoria 3 recupera poco e consuma coupon, accorcia la sequenza. Most abandoned products mostra ciò che resta sempre indietro, spesso un problema di spedizione o prezzo più che di promemoria.

Add-on o piattaforma di e-mail marketing?

Se fai già campagne complete su una piattaforma, collegala. Se vuoi promemoria dentro CS-Cart senza canoni mensili, questo add-on fa il lavoro. Vedi anche Advanced Promotions per ciò che può offrire il coupon, e tutti gli add-on marketing. Acquista Abandoned Cart Recovery Pro sul negozio.

Versioni e requisiti

CS-Cart e Multi-Vendor da 4.17.2 a 4.21.x, PHP da 7.4 a 8.3 secondo la tua versione, e un invio e-mail funzionante, con SMTP consigliato. Il cron è consigliato; senza, i promemoria possono partire mentre si lavora nell’admin, al massimo ogni 10 minuti. L’add-on è sicuro con la cache a pagina intera di 4.21. Su Multi-Vendor, un carrello misto è un solo carrello con un promemoria, e i venditori vedono le cifre dei loro prodotti senza dati dei clienti. Su Ultimate, le impostazioni sono globali e i link portano alla vetrina del carrello.