Odzyskuj porzucone koszyki w CS-Cart.

Co CS-Cart robi z porzuconymi koszykami, a co zostawia Tobie

CS-Cart prowadzi listę koszyków. Możesz ją czytać, ale bez działania nic się nie dzieje: żadnego przypomnienia, kuponu ani pomiaru tego, co wraca. Dla gości lista jest jeszcze uboższa, bo gość opuszczający kasę pozostaje anonimową sesją.

Abandoned Cart Recovery Pro obsługuje tę listę za Ciebie. Przechwytuje koszyki ze znanym e-mailem, wysyła do trzech przypomnień w Twoich terminach, dodaje unikalny kupon tylko tam, gdzie chcesz, i łączy każde odzyskane zamówienie z przypomnieniem, które je przywróciło. Wysyła tylko e-maile, przez pocztę CS-Cart, więc bez usługi zewnętrznej i kosztu za wiadomość.

Jak działa odzyskiwanie koszyków

1. Zalogowani klienci są przechwytywani po dodaniu produktu. Goście, gdy opuszczą pole e-mail przy kasie lub zaznaczą pole przypomnienia.
2. Zadanie cron sprawdza nieaktywne koszyki. Domyślne terminy to 1, 24 i 72 godziny bezczynności, liczone od ostatniej zmiany. Zmiana koszyka restartuje licznik.
3. Przypomnienie pokazuje produkty z obrazem, opcjami, ilością i ceną, kupon, jeśli krok go przewiduje, przycisk Return to my cart i link wypisania.
4. Podpisany link odtwarza koszyk z opcjami i ilościami, uzupełnia e-mail i nazwisko gościa, stosuje kupon i otwiera kasę lub koszyk.
5. Zamówienie w oknie atrybucji (domyślnie 7 dni) liczy się jako odzyskane, a do przychodu wchodzą tylko zamówienia opłacone lub ważne.

Zamówienie złożone przed jakimkolwiek przypomnieniem jest oznaczane jako Ordered, a nie Recovered, więc panel nie przypisuje przypomnieniom sprzedaży, która i tak by nastąpiła.

Sekwencja przypomnień, która chroni marżę

Typowy układ: bez kuponu w przypomnieniu 1, potem kupon w 2 lub 3. Klient, który wraca po pierwszym przypomnieniu, nie potrzebował rabatu.

Create a 10% coupon promotion to kreator na jedno kliknięcie. Tworzy za Ciebie promocję koszyka rdzenia, a bonus możesz zmienić na kwotę stałą, darmową wysyłkę lub prezent. Każdy kod jest dodawany do warunku i usuwany po użyciu lub wygaśnięciu, więc promocja zawiera tylko ważne kody.

Trzy szablony e-mail to zwykłe szablony Twig CS-Cart, edytowalne dla języka i witryny. Sprawdź je na prawdziwych danych lub wyślij test. Zachowaj link wypisania w każdym szablonie.

Zgoda, wypisanie i przechowywanie

Kasa pokazuje pole «E-mail me a reminder if I leave items in my cart». W trybie opt-out jest zaznaczone, w opt-in nie, a przypomnienia dostają tylko ci, którzy je zaznaczą. Właściwy tryb zależy od Twojej podstawy prawnej: sprawdź to z doradcą.

Każde przypomnienie ma link wypisania, który otwiera stronę z przyciskiem zamiast wypisywać przy ładowaniu, co chroni przed wypisaniem przez skanery bezpieczeństwa. Wybory są zapisywane i respektowane. Koszyki bez aktywności są domyślnie usuwane po 180 dniach.

Z dodatkiem Kavio Labs Cookie Consent przechwytywanie podczas pisania może czekać na zgodę Marketing. Dodatek łączy się też z dodatkiem GDPR rdzenia.

Jakie liczby śledzić w panelu

Panel obejmuje koszyki przechwycone w 7, 30, 90 lub 365 dni: wartość porzuconą, koszyki z przypomnieniem i wysłane e-maile, wskaźnik przywrócenia, odzyskane zamówienia, wskaźnik odzysku i odzyskany przychód, z osobno pokazaną częścią już opłaconą. Zamówienia nieudane, odrzucone, anulowane i nieopłacone się nie liczą.

Tabela Reminder sequence performance podaje dla przypomnienia wysyłki, przywrócenia, odzyskania, przychód i użyte kupony. Jeśli przypomnienie 3 odzyskuje mało i zużywa kupony, skróć sekwencję. Most abandoned products pokazuje, co ciągle zostaje, często problem wysyłki lub ceny, a nie przypomnienia.

Dodatek czy platforma e-mail marketingu?

Jeśli prowadzisz już pełne kampanie na platformie, połącz ją. Jeśli chcesz przypomnień w CS-Cart bez opłat miesięcznych, ten dodatek zrobi tę pracę. Zobacz też Advanced Promotions, by sprawdzić, co może oferować kupon, oraz wszystkie dodatki marketingowe. Kup Abandoned Cart Recovery Pro w sklepie.

Wersje i wymagania

CS-Cart i Multi-Vendor 4.17.2 do 4.21.x, PHP 7.4 do 8.3 zależnie od wersji i działająca wysyłka e-maili, zalecany SMTP. Cron jest zalecany; bez niego przypomnienia mogą wychodzić podczas pracy w panelu, najwyżej co 10 minut. Dodatek jest bezpieczny z pełną pamięcią podręczną stron 4.21. W Multi-Vendor koszyk mieszany to jeden koszyk z jednym przypomnieniem, a sprzedawcy widzą liczby swoich produktów bez danych klientów. W Ultimate ustawienia są globalne, a linki prowadzą do witryny koszyka.