Deja que tus clientes hagan una oferta en CS-Cart.

Cuándo tiene sentido un botón Hacer una oferta

CS-Cart no permite negociar un precio. Un comprador dispuesto a pagar menos se va, o envía un e-mail que acaba en un pedido manual o en un cupón que cualquiera puede reutilizar. Tu precio público solo aguanta hasta que se comparte el código.

Make an Offer conviene a artículos cuyo precio está realmente abierto: productos de valor, piezas de segunda mano o únicas, grandes cantidades, fines de serie y marketplaces donde los vendedores fijan su margen. Conviene poco a productos corrientes de bajo margen, donde el tiempo de respuesta cuesta más que la venta. Puedes limitarlo a los productos adecuados: las reglas funcionan por producto, categoría y vendedor.

Cómo se desarrolla la negociación

1. El comprador elige opciones y cantidad, pulsa Make an offer junto a Add to cart e introduce un precio unitario con un mensaje opcional. Los invitados añaden nombre y e-mail y marcan el consentimiento.
2. Tus reglas pueden responder al instante: una oferta por encima del mínimo oculto se acepta, una por debajo del umbral de rechazo se declina con cortesía. Si no, recibes un e-mail.
3. Respondes en Orders, Offers: aceptar, rechazar o enviar una contraoferta entre la oferta y el precio actual. Se sugiere un valor intermedio.
4. El cliente acepta la contraoferta, la rechaza o propone de nuevo si quedan rondas. Lo hace desde My offers o un enlace firmado en el e-mail.
5. Tras la aceptación, pulsa Add to cart at offer price y dispone de un tiempo limitado para comprar.

El carrito comprueba la línea de oferta en cada cálculo. El precio viene de la base de datos, no del navegador, y la cantidad es la de la oferta. Cambiar opciones, pasar el plazo o intentarlo desde la cuenta de otro cliente retira la línea con un mensaje. Una oferta sirve para un solo pedido, incluso desde dos navegadores a la vez, y un pedido fallido o cancelado la devuelve mientras el plazo no haya pasado.

Los ajustes que dan forma a tu negociación

El spam está limitado por defecto: cinco ofertas abiertas por cliente, tres ofertas por producto en 30 días, una oferta abierta por combinación de producto y opciones, y 10 ofertas por hora desde una conexión de invitado.

Precios mínimos ocultos

Cada nivel de regla, primero el producto, luego la categoría más cercana, luego el vendedor y después los ajustes globales, puede definir el interruptor Offers y los porcentajes. Un precio unitario mínimo oculto está disponible en el producto y prevalece sobre los porcentajes. Los compradores nunca ven esos valores.

¿Se acumulan los cupones con una oferta aceptada?

Lo eliges tú. Offer price only (por defecto) desactiva promociones de carrito y cupones mientras el artículo esté en el carrito. Cart promotions and coupons los conserva. All promotions aplica también las promociones de catálogo. El precio de referencia ya incluye las promociones de catálogo, así que una oferta nunca es más cara que el precio promocional.

Make an Offer en un marketplace

En Multi-Vendor, los vendedores ven Orders, Offers en su panel solo con las ofertas sobre sus productos, y responden de la misma forma. Si el ajuste lo permite, definen sus reglas de producto y sus valores por defecto: un vendedor puede aceptar automáticamente al 85 % mientras otro revisa cada oferta. El administrador lo ve todo y puede gestionarlo todo. Los vendedores no pueden abrir ni exportar las ofertas de otros, ni eliminar ofertas.

Las tarjetas de estadísticas de la lista muestran la tasa de aceptación, el descuento medio de las ofertas aceptadas, el número de ofertas realmente pedidas y el importe pedido. La exportación CSV cubre la lista filtrada.

¿Ofertas, cupones o presupuestos?

Si tus compradores son empresas con listas de referencias, B2B Request a Quote es la mejor herramienta. La guía de ajustes detalla los valores adecuados según los márgenes. Comprar Make an Offer en la tienda.

Versiones y excepciones

CS-Cart y Multi-Vendor 4.17.2 a 4.21.x, PHP 7.2.5 a 8.3 según tu versión, y un tema basado en Responsive, Bright o Nova. En Ultimate, cada escaparate tiene sus ajustes. Los productos sin precio nunca muestran el botón, igual que los productos comunes de Common Products for Vendors o los reservables de Bookings & Reservations, porque una oferta no tiene fecha ni franja horaria.